为扎实推进系统行风建设，中心以OSM现场管理系统为突破点，加强精细化管理。如期完成第一阶段“资源管理”三次导入后，5月10日下午，OSM政务服务精细化＋智慧化管理导入培训会在中心举行，香港现场管理学会副会长黄海永作导入培训。第二阶段“智慧管理”第一次导入拉开序幕。

        培训会上，黄会长首先引入《道德经》中“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”，表明精细化哲学思想在中国很早时期就存在，OSM管理应引起大家重视；接着，黄会长展示了政务服务数字化转型的历史阶段演变过程，点明“OSM系统助力标准化建设、数字化转型和高质量发展”的重要意义以及全面信息管理是解决“发展问题、效率问题、安全问题”的主要目标；最后，黄会长对中心关于数字化转型课前答题调研问卷进行深刻剖析，指出目前中心人员全面信息管理意识淡薄，鼓励大家要“一日练，百日养”，“反复抓，抓反复”，从自身做起，从细节做起，利用科技系统赋能提效，提升群众满意感。

        会后，中心主要负责人对OSM管理第一阶段导入工作取得的成效表示了肯定，并对接下来的工作提出三点要求。一是要重视榜样作用，中心干部、骨干要带头学习、端正思想态度、以身作则，上下一盘棋，促进OSM现场管理思想入脑入心，常态化进行；二是要重视思考OSM更深层次的管理理念，在推进OSM系统的过程中，避免流于形式，真正体现并融入到工作和生活中，使中心每一位员工受益；三是要重视OSM系统后续阶段的导入工作，避免倦怠情绪，继续完善和强化信息化支撑能力，积极推进信息化便民服务。

下一步，中心主要通过三个措施来提高全员积极性和参与度：一是评选OSM管理之星，树立标杆，形成“前头”拉动“后头”的态势，实现均衡；二是举办征文比赛，动员全员参与，提炼心得体会，营造良好的氛围；三是做好宣传工作，从更高的立意为创建一流的人才中心而不懈努力。